什么是虛擬社區？

[摘要]什么是虛擬社區？關于《什么是虛擬社區？》的內容介紹。網絡虛擬社區，指的是由一批網友自動聚集起來并相對固定在一定的網絡空間中進行諸如信息發布、信息交流等活動的地方，它...

什么是虛擬社區？關于《什么是虛擬社區？》的內容介紹。

網絡虛擬社區，指的是由一批網友自動聚集起來并相對固定在一定的網絡空間中進行諸如信息發布、信息交流等活動的地方，它是數字化生活的一種真實寫照。其中論壇和聊天室是其最主要的兩種表現形式。這種虛擬社區有著與傳統社區幾乎同樣的構成要素：聚集的一群人；一定的地域；居民群之間可能會發生的種種社會關系；為謀求人際關系的相互協調而產生的種種社會規范或行為準則；一定的服務設備以滿足居民的物質需要和精神需要……總之，網上虛擬社區的設立與存在，已經成為網上“居民”群體隊伍日益壯大、網絡用戶滯留網上時間日益延長的重要條件。

網絡社區被認為是成功網站的重要組成部分，一個成功的商業網絡社區具有重要的價值，它主要表現在這幾個方面：收集潛在消費者的信息；增強與潛在消費者的交流；增加潛在消費者的數量；增加消費者的忠誠度等等。

熟悉互聯網的人都知道，雖然有這樣一句話：“在Internet的世界里，誰也不知道你是一條狗。”但是，基于社會人的本性，誰也不會整天在網上四處游蕩，“居”無定所。相反的是，幾乎每一個網民都有其相對固定的活動區域、相對固定的交流對象、相對固定的討論話題以及在某一虛擬社區中共同遵守的道德價值認同標準。如果你想要通過建立網絡社區來營銷自身的產品或是服務，以下這幾個方面的內容需要多加注意。

◎要明確網絡社區的定位和主題。根據社區的規模和參與者的成分，可以把網絡社區分為綜合性社區和專業社區，每種社區通常又會按照不同的主題分為若干個子版塊。你要根據自身的具體情況來選擇到底是使用哪一種形式。當然了，并不是說你是生產某產品的企業就建一個該產品的論壇，讓消費者發表關于產品的意見。社區成員參與的基本原因是可以與其他成員交流信息，并了解自己希望得到的信息。同時，網絡社區又是一個休閑的場所，會員希望能在輕松愉快的氣氛中了解自己感興趣的內容，并發表自己的見解。所以你也要把會員的心理考慮進去。

◎確定社區的功能。一般來說，一個社區最常用功能有以下幾個，你可根據具體情況來決定：

論壇：也就是電子公告板（BBS），是網絡社區必不可少的功能，會員通過發帖或是回帖來實現溝通，事實上大量的信息交流都是通過BBS來完成的。

聊天室：它使在線會員可以進行實時交流，對某些話題有共同興趣的網友可以在聊天室中進行深入交流。

討論組：基于電子郵件的討論組會給那些需要對某些話題進行交流的成員提供方便。

免費郵件：為了避免不同郵件提供商電子郵件之間通信會產生時間差甚至會出現屏蔽的現象，經常在同一社區交流的成員之間往往選擇使用該社區提供的web mail。

即時信息：向在線成員提供類似于QQ的即時信息交流工具，方便會員的交流。

留言系統：它解決了錯過與網友同時在線交流的情況。

回復通知：通過這種功能收到關于你的帖子被回復的信息。這給不能經常上網的人帶來方便。

信息定制：會員定制自己需要的信息之后，方便管理者向會員發布信息。

◎網絡社區的推廣。現在，互聯網上的各種社區不計其數，并非隨便一個社區都會有大量用戶主動參與，因此，網絡社區建成發布之后，還需要進行一系列的推廣活動。

網絡社區的推廣可以提交到搜索引擎的相關分類，在分類廣告中發布信息；到其他相關社區發布新社區開張的消息；甚至可以利用網絡廣告、郵件列表等方式吸引目標用戶的注意。

總之，要想利用網絡虛擬社區進行病毒營銷，就一定要調查清楚所要建立或是投入的社區的基本情況。

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